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Customer Success Engineer / Service Ingenieur (f/m/d)
TEWS Elektronik GmbH & Co. KG
Heute
TEWS entwickelt, produziert und vertreibt seit mehr als 50 Jahren messtechnische Lösungen für Industriepartner weltweit. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit Sitz in Hamburg.
Wir sind Weltmarktführer und Inhaber zahlreicher Patente. Zu unseren Kunden zählen viele Global Player aus den Bereichen Food & Feed, Pharma, Tabak, Chemie, Papier & Verpackung. Mit unseren Lösungen treiben wir ihre digitale Transformation voran.
Aktuell suchen wir einen
Customer Success Engineer / Service Ingenieur (f/m/d)
Du sorgst dafür, dass alles rund läuft: Bei unseren Kunden nimmst Du Geräte in Betrieb, schulst die Nutzer und übernimmst das After-Sales. Bei uns im Hause unterstützt Du den Salesprozess mit technischem Know-How von der Neukundenakquise bis zum Abschluss. Zudem fungierst Du als Schnittstelle zu den Entwicklungs- und Produktionsabteilungen.
- Sei der Dienstleister und Lösungsanbieter für unsere nationalen und internationalen Kunden: Nimm unsere Systeme vor Ort in Betrieb und schule das Personal, vor Ort und/oder virtuell.
- Entwickle ein Verständnis für die Herausforderungen unserer Kunden: Gemeinsam mit unseren Vertriebs- und F&E-Teams erarbeitest Du Lösungen, die unseren Kunden helfen, ihre Produktionsprozesse zu verbessern.
- Trage zur Gesamtstrategie und zum Erfolg des Unternehmens bei, indem Du bei Servicebesuchen Augen und Ohren offenhältst und mit Deinem Know-how die Grundlage für Folgeverkäufe im Sales legst.
- Ein abgeschlossenes elektrotechnisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Technisches Know-how, eine pragmatische und praktische Herangehensweise gepaart mit handwerklichem Geschick
- Lust auf internationalen Kundenkontakt, digital, telefonisch und vor Ort
- Geschäftsorientiertes Denken mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und positiver "Can-do"-Einstellung sowie mit der Fähigkeit, an mehreren Projekten parallel zu arbeiten
- Überzeugung, dass moderne CRM-Tools, wie z.B. SalesForce, Geschäftstreiber sind
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, Deutsch mindestens auf Level B2
- Bereitschaft und Fähigkeit zu weltweiten Reisen
- Eine interessante und ausbaufähige Position in einem wachsenden Unternehmen und einen attraktiven und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
- Gestaltungsspielraum bei der Umsetzung eigener Ideen für z.B. neue Messapplikationen mit der Unterstützung durch unser Team langjähriger Spezialisten
- Die schnelle und eigenverantwortliche Übernahme eines vielseitigen Aufgabengebiets in unbefristeter Festanstellung
- Ein tolles Arbeitsumfeld in Hamburg mit extrem flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem internationalen Team
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung im Package mit betrieblicher Altersvorsorge, Deutschlandticket, Mental Health Coaching-Angeboten und flexiblen Arbeitszeiten
Standort
TEWS Elektronik GmbH & Co. KG
22459 Hamburg Niendorf,
Hamburg DE
Jobangebote
Mitarbeiter Customer Care Service / Customer Success Manager im After Sales (m/w/d)
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Ingenieur / Techniker im Vertriebsaußendienst – Ingenieur / Techniker Elektrotechnik, Versorgungstechnik, Gebäudetechnik (TGA), Heizungstechnik, Energietechnik, Maschinenbau, Verfahrenstechnik (w/m/d)
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Customer Success Consultant (m/w/d)
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Customer Success Manager - Projekte / B2B (m/w/d)
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IAM Technical Customer Success Manager (w/m/d)
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Customer Success Manager (m/w/d) für Exoskelette
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Werkstudent Customer Success (m/w/d)
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Customer Success Manager (m/w/d)
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Customer Success Manager - SaaS / Account Management (m/w/d)
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Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
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Sales Manager / Customer Success Manager – Technischer Vertrieb B2B, elektronische Bauelemente (m/w/d)
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Customer Success Manager (m/w/d)
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Customer Success Associate - Wealth (m/w/d)
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Customer Success Manager (gn) - Account Management | Leipzig
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Werkstudent:in Customer Success Management (m/w/d) – Kundenkommunikation & Prozessgestaltung
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Customer Success Consultant (m/w/d) für Großkunden
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Customer Success Manager - Kundenbetreuung / B2B / Sales (m/w/d)
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Customer Success Manager (gn) - Account Management | Leipzig
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Customer Success Consultant (m/w/d)
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Werkstudent (m/w/d) Customer Success
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Senior Customer Experience Solution Engineer (m/w/d)
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Customer Services Engineer Aerospace (m/w/d)
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Customer Engineer / Cloud Architect Google Cloud (all genders)
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Gruppenleiter:in Customer & Resident Management (w/m/d) Customer Service
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Vertriebsmitarbeiter:in/ingenieur:in (w/m/d) Niederdruckkompressoren - Großraum Berlin, Brandenburg
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Ingenieur (m/w/d) Ausschreibung, Vergabe & Abrechnung in Berlin
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Ingenieur/-in (m/w/d) für den Außendienst als Aufsichtsperson
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Ingenieur/-in (m/w/d) für den Außendienst als Aufsichtsperson
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Ingenieur / Techniker Servicekoordinator für die Inbetriebnahme unser Schienenschleifzüge HSG-2 (m/w/d)
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Ingenieur/Techniker (m/w/d) im technischen Vertriebsinnendienst
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